传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
皇廷壹号花园酒店位于高淳经济开发区,酒店距离宁高高速、芜太公路仅10分钟车程,从高淳汽车站到酒店5分钟车程,到南京禄口机场60公里,若客人希望前往高淳众多的旅游,皇廷壹号花园酒店员工可帮助客人安排车辆,以确保客人能准时、舒适到达目的地。
【酒店到达】
—距离徽东电子厂500米,2分钟车程;
—距离南京禄口机场60公里,出租车到达时间约为50分钟;
—距离南京火车站100公里,出租车到达时间约为1小时30分钟。
会员6934:好评
非常安静的,空气清新,床很大,性价比好,适合全家居住旅游,旁边有池塘可以钓鱼,睡着旁边很惬意。就是有点害怕,因为人太少了。
会员2858:好评
地点比较偏,酒店的我环境和设施不错,早餐东西太少。
会员3697:好评
还可以,就是偏些,没啥吃的